A：不要品や粗大ゴミがスタッフに分かるようにしていただければ、特別な準備は不要です。ただし、作業車両の駐停車が難しい場所や、作業の都合上、近隣の敷地を通行する必要がある場合は、事前にご協力をお願いすることがございます。

A：原則として、仕分けや分別から回収まで一貫して対応いたしますので、そのままの状態で問題ありません。ただし、仕分けや分別に多くの時間や人手を要する場合は、別途作業費用が発生することがございます。

A：状況に応じて、鍵をお預かりしての作業や、屋外の不用品であれば無人での回収にも対応可能です。どうぞお気軽にご相談ください。

A：はい。ただし、ご予約は先着順となりますので、状況によってはご希望に添えない場合がございます。できるだけお早めにお問い合わせいただけますと、ご希望の日に不用品を回収できる可能性が高くなります。

A：はい、スタッフがその場で増減分を再見積もりいたします。ただし、大幅に不用品が増える場合は、当日積み切れない可能性がございますので、事前にご連絡いただけますと助かります。

A：問題ありません。不用品の増減には柔軟に対応いたします。万が一、想定を大きく超える増量により、当日の車両で積み切れない場合でも、増車などの対応を行い、責任を持って最後までサポートいたします。

A：階段を使った荷降ろしや、窓・屋根からの吊り降ろし、複数人での作業が必要な重量物・大型品、搬出口から車両の駐停車位置まで距離がある場合、処理が困難なもの、取り外し工事が必要なもの、またリサイクル家電（冷蔵庫・洗濯機・洗濯乾燥機・テレビ・エアコン）などは、別途費用が発生いたします。なお、追加費用は内容や状況に応じて個別に対応いたしますので、詳しくはお気軽にお問い合わせください。

A：はい、問題ありません。ただし、重量物や大型品、工事が必要なものが追加される場合は、事前にご連絡いただけますと助かります。

A：少量の不用品で、大きさや作業内容が明確な場合は、お電話やLINEでも正式なお見積り（確定料金）のご案内が可能です。

ただし、不用品の数や量が多い場合、大きさや量が不明確な場合、また作業内容が確定していない場合は、概算見積りのご案内はできますが、正式なお見積り（確定料金）の提示には現地確認が必要となります。

現地でのお見積りも無料で承っておりますので、ぜひご検討ください。

A：はい、お見積りのみでもお伺いいたします。ご検討の結果、ご依頼に至らなかった場合でも、費用が発生することや、無理な営業を行うことは一切ございませんので、ご安心ください。

A：はい、もちろんお見積りのみでも喜んでお伺いいたします。お部屋が散らかった状態でも、全く問題ございませんので、どうぞお気軽にご依頼ください。現状のまま拝見させていただくことで、必要な車両や人員数を正確に把握し、お見積りを算出することができます。作業日までにお荷物の量に変動がない場合は、確定した料金を提示させていただきます。もし、お荷物の量が増減する可能性がある場合は、ある程度の幅を持たせた概算でのお見積りとなります。その際は、再度お見積りにお伺いするか、作業当日に最終的なお見積りを提示し、料金を確定させていただきます。

A：お支払いは、現金、各種クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners、Discover）、QRコード決済（PayPay）、銀行振込をご利用いただけます。銀行振込の場合は、原則として作業当日までにお振込みをお願いしております。その他の決済方法につきましては、作業完了後に現地にてお支払いください。

A：はい、請求書の発行も承っております。ご希望に応じて、後日郵送、メール、またはLINEなどで送付いたしますので、お気軽にお申し付けください。

A：現金でお支払いいただく場合は、弊社から領収書を発行いたします。クレジットカードなどのキャッシュレス決済をご利用の場合は、ご利用明細を、銀行振込の場合は、金融機関が発行する振込証明書を、それぞれ領収書に代わるものとしてご利用いただけます。

A：はい、不用品の量が少なく、大きさや作業内容が明確な場合には、空き状況次第で即日対応も可能です。ただし、原則としてお写真などで状況を確認させていただいてからの判断となりますので、まずはお気軽にご相談ください。

A：はい、日時指定でのご予約も承っております。ただし、予約状況によってご希望の日時に添えない場合がございますので、いくつか候補日時をお知らせいただけますと、スムーズに調整を進めることができます。

A：予約日時の変更は、前日までにご連絡いただければ承ります。お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたしますので、お困りの際は遠慮なくご相談ください。